Inbound Marketing
L'inbound marketing est une approche qui consiste à attirer des prospects vers soi en créant du contenu de valeur, plutôt que d'aller les chercher avec de la publicité intrusive (outbound). Le prospect vient naturellement à vous parce que votre contenu répond à ses questions.
La méthodologie inbound repose sur quatre étapes :
- Attirer : SEO, blog, réseaux sociaux font venir les bons visiteurs.
- Convertir : landing pages, formulaires, lead magnets transforment les visiteurs en leads.
- Conclure : CRM, email nurturing, scoring convertissent les leads en clients.
- Fidéliser : contenu exclusif, support, programmes de parrainage transforment les clients en ambassadeurs.
L'inbound s'oppose à l'outbound marketing (publicité TV, cold calling, spam) en créant un flux entrant durable et moins coûteux à long terme.